SuccessCall: le connecteur CTI vers Salesforce de CanalCloud

CanalCloud propose SuccessCall une solution de CTI (Couplage Téléphonie Informatique) complètement intégrée à Salesforce que ce soit sous licence SalesCloud ou ServiceCloud.
SuccessCall intègre des licences Salesforce avec n’importe quel ACD (Automatic Call Distribution), qu’il soit « hosté » ou en local. (Exemple : ACD cosmocom, genesys …)

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