Microsoft s'aligne sur Salesforce.com pour son CRM

Microsoft a dévoilé hier la dernière version de son logiciel de gestion de la relation client Dynamics CRM (Customer Relationship Management). Celle-ci s'enrichit de certaines fonctionnalités ouvrant sur les réseaux sociaux et permet des liens plus étroits avec la suite de productivité en ligne Office 365.

Cloud Computing

Le cloud computing est une forme d'informatique où tous les services, infrastructures, logiciels, plateformes de développement sont à la demande, hébergés dans le nuage internet avec un fort taux de mutualisation, avec un paiement à l'usage, une grande flexibilité et accesible à l'aide d'un simple navigateur internet.

Infor et Salesforce.com annoncent InForce : le ‘Social ERP and Marketing’, basée sur Force.com

Salesforce.com et Infor vont proposer trois applications basées sur Force.com, la plateforme sociale de salesforce.com dédiée au monde de l’entreprise. Les trois nouvelles applications InForce ont pour finalité le transfert de la puissance du back office vers le front office et l'ensemble de l' «entreprise sociale», permettant aux clients de mieux collaborer et de générer de la croissance. De plus, l'accord prévoit également que salesforce.com investira dans Infor.

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